Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma CodeZen, gestita da CodeZen Inc. (di seguito "il Fornitore", "noi"). Utilizzando la piattaforma, accetti integralmente i presenti Termini.

1. Definizioni

• Piattaforma: l'applicazione web CodeZen accessibile all'indirizzo app.codezen.ai e i relativi servizi API.
• Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla Piattaforma.
• Agente AI: sistema di intelligenza artificiale autonomo che opera sulla Piattaforma per conto dell'Utente.
• Progetto: insieme di codice, configurazioni, dati e risorse gestiti dall'Utente sulla Piattaforma.
• Contenuti dell'Utente: qualsiasi dato, codice, file o informazione caricata dall'Utente.

2. Registrazione e account

Per utilizzare la Piattaforma è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e aggiornate. L'Utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente deve informarci immediatamente all'indirizzo supporto@codezen.ai.

3. Servizi offerti

CodeZen fornisce una piattaforma per lo sviluppo software assistito da agenti AI. I servizi includono, a titolo esemplificativo:

• Accesso a agenti AI specializzati (sviluppo, operations, data, design).
• Strumenti di gestione progetti, deploy e monitoring.
• Infrastruttura cloud gestita con backup e sicurezza.
• Dashboard, reportistica e analytics.
• Supporto tecnico secondo il piano sottoscritto.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiornare o interrompere funzionalità specifiche con ragionevole preavviso.

4. Piani e pagamenti

La Piattaforma offre un piano gratuito con funzionalità limitate e piani a pagamento con funzionalità estese. I prezzi sono pubblicati sulla pagina dei prezzi e possono essere modificati con 30 giorni di preavviso.

• I pagamenti sono elaborati da Stripe e fatturati mensilmente o annualmente.
• Il rinnovo è automatico salvo disdetta prima della scadenza del periodo corrente.
• In caso di mancato pagamento, l'accesso alle funzionalità premium potrà essere sospeso.

5. Proprietà intellettuale

5.1 Contenuti dell'Utente

L'Utente mantiene la piena proprietà intellettuale sui propri Contenuti. Concede al Fornitore una licenza limitata, non esclusiva, per elaborare tali contenuti al solo fine di erogare i servizi richiesti.

5.1-bis Uso dei contenuti per il miglioramento dei modelli

Il Fornitore non utilizza i Contenuti dell'Utente per addestrare i propri modelli di intelligenza artificiale, salvo che l'Utente abbia espresso un consenso specifico e revocabile. Tale consenso è disattivato per impostazione predefinita e si presta, o si revoca, dalle impostazioni di privacy del profilo, in qualsiasi momento e senza alcuna conseguenza sulle funzionalità disponibili.

Quando il consenso è attivo, i Contenuti sono sottoposti a un processo di anonimizzazione che rimuove nomi, recapiti, credenziali e ogni altro identificativo diretto prima di qualunque utilizzo. L'Utente conserva la piena proprietà intellettuale sui propri Contenuti: il consenso non trasferisce alcun diritto e non attribuisce al Fornitore alcuna facoltà di divulgazione, cessione o rivendita.

Sono in ogni caso esclusi da tale utilizzo, anche in presenza di consenso: i Contenuti degli Utenti con piano aziendale o ambiente dedicato, i dati provenienti da integrazioni con servizi di terze parti, le conversazioni cancellate dall'Utente e le categorie particolari di dati personali di cui all'art. 9 del Regolamento (UE) 2016/679. La revoca del consenso ha effetto per il futuro; il Fornitore non è in grado di rimuovere i dati già incorporati in un modello già addestrato, e di questo l'Utente prende atto.

5.2 Piattaforma e tecnologia

La Piattaforma, il suo codice sorgente, i modelli AI, i design e la documentazione sono e restano di proprietà esclusiva di CodeZen Inc. Nulla nei presenti Termini trasferisce diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma all'Utente.

5.3 Output degli agenti AI

Il codice e i contenuti generati dagli agenti AI nell'ambito dei Progetti dell'Utente sono di proprietà dell'Utente. Il Fornitore non rivendica alcun diritto sugli output prodotti per l'Utente.

6. Uso accettabile

L'Utente si impegna a non utilizzare la Piattaforma per:

• Attività illegali o che violino diritti di terzi.
• Distribuire malware, virus o codice dannoso.
• Tentare di accedere a sistemi o dati di altri utenti senza autorizzazione.
• Effettuare reverse engineering della Piattaforma o dei modelli AI.
• Generare contenuti che incitino violenza, odio o discriminazione.
• Sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura (DoS/DDoS).

7. Disponibilità e SLA

Il Fornitore si impegna a garantire un'uptime della Piattaforma pari al 99.9% su base mensile, escluse le finestre di manutenzione programmata. I piani Enterprise possono prevedere SLA personalizzati con penali specifiche concordate contrattualmente.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi.
• Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali.
• Interruzioni di servizio dovute a cause di forza maggiore.
• Errori o imprecisioni negli output generati dagli agenti AI.

La responsabilità complessiva del Fornitore non potrà in ogni caso superare l'importo pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento.

9. Rimborsi e cancellazione

• Piano mensile: puoi cancellare in qualsiasi momento. L'accesso premium resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Non sono previsti rimborsi parziali.
• Piano annuale: è previsto un rimborso proporzionale al periodo non utilizzato se la cancellazione avviene entro i primi 30 giorni.
• Cancellazione dell'account: l'Utente può richiedere la cancellazione completa dell'account e dei dati associati scrivendo a supporto@codezen.ai.

10. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso tramite email o notifica sulla Piattaforma. L'uso continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo diversa previsione inderogabile di legge a tutela del consumatore.

12. Informazioni legali e contatti

Il Fornitore della Piattaforma è:

CodeZen Inc.
Delaware File Number: 10640508
Sede legale: 16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958, USA

Per domande sui presenti Termini di Servizio e sulle informazioni legali:

• Email legale: legale@codezen.ai
• Supporto: supporto@codezen.ai

Utilizzando CodeZen, confermi di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio.